GUIA-T con Corazón: un proyecto para facilitar el acompañamiento en Cáritas Parroquiales
Cáritas Diocesana de León ha iniciado el proyecto GUIA-T con Corazón, una iniciativa que busca mejorar el acompañamiento en la gestión burocrática de la acción social en las Cáritas Parroquiales. El proyecto contará con una guía práctica y una herramienta digital para facilitar la gestión de las tarjetas de alimentos.
El pasado 2 de marzo celebramos la primera reunión del grupo mixto del proyecto GUIA-T con Corazón, una iniciativa que comenzamos a desarrollar en Cáritas Diocesana de León gracias a la subvención de FONDOVOL de Cáritas Española.
GUIA-T con Corazón nace con el objetivo de mejorar la comprensión y el acompañamiento en la gestión burocrática que forma parte de la acción social que se realiza en las Cáritas Parroquiales, al menos en una primera fase del proyecto. En muchas ocasiones, el acompañamiento a las personas va unido a trámites administrativos, solicitudes, documentación o procesos que pueden resultar complejos tanto para quienes acuden a Cáritas como para los equipos que les acompañan. Por ello, esta iniciativa busca ofrecer herramientas que faciliten esa tarea y permitan seguir poniendo en el centro a la persona y su proceso.
El proyecto se enmarca dentro de las líneas de la Estrategia del Voluntariado, y para su desarrollo hemos constituido un equipo mixto de trabajo formado por personal técnico y voluntariado. En esta primera sesión se presentó el equipo que impulsará el proyecto, integrado por cuatro técnicas —M. José, Ana, Eva y Belén— junto a 17 voluntarios y voluntarias representantes de los distintos arciprestazgos de la diócesis.
Este primer encuentro fue una oportunidad para compartir el sentido del proyecto, conocernos mejor y comenzar a construir un espacio de colaboración y aprendizaje conjunto. También permitió poner en valor la gran labor que realizan los equipos de Cáritas Parroquiales y de Animación al Territorio, cuya cercanía con las comunidades y con las personas acompañadas es clave para que la acción de Cáritas siga siendo un verdadero signo de esperanza.
Como resultado de este proceso de trabajo conjunto, el proyecto permitirá contar con dos herramientas que facilitarán la labor de los equipos: por un lado, una guía práctica, clara y cercana, pensada para apoyar la gestión de determinados procesos administrativos; y por otro, una herramienta digital para la gestión de las tarjetas de alimentos, que contribuirá a mejorar la organización y el acompañamiento en este ámbito.
Con este primer encuentro iniciamos un camino que busca seguir fortaleciendo el trabajo en red, el apoyo mutuo y la formación de nuestros equipos, para que el acompañamiento a las personas se realice cada vez con mayor calidad, cercanía y corazón.
